Челябинск
4 оценки
АдресЧелябинск, Молодогвардейцев, 70а/1
Телефон
+7 800 555-57-…показать номер телефона
График работыСегодня круглосуточно
Пнкруглосуточно
Вткруглосуточно
Сркруглосуточно
Чткруглосуточно
Пткруглосуточно
Сбкруглосуточно
Вскруглосуточно
Можно расплачиваться картой




Отзывы о компании «MegaFlowers» (всего 4 отзыва)

Ваш отзыв должен содержать более 120 символов.
Допишите ещё 120
Поставьте свою оценку этой компании:
свернуть
1
0
Анна Ч назад поставила

Зашли в этот цветочный , выбирали букет на день рождения подруги, выбрали букет роз в вперемешку красных и белых, красиво оформили, что то в стиле инь-янь, но через 3 дня букет начал вянуть, и в итоге не простоял и недели. Очень жаль. т.к. в салоне нам пообещали что букет простоит не меньше недели, жалко было потраченных денег. Больше сюда не пойду. Благо в нашем городе много цветочных магазинов. Кстати букет нам обошелся в 4 тысячи.

Развернуть
Вы не заполнили обязательное поле
Вы не заполнили обязательное поле

0
megaflowers
10 ноября 2014 года
Анна, спасибо за отзыв!
Приносим глубокие извинения за некачественное исполнение букета.
Просим Вас связаться с нами любым удобным способом: по бесплатному номеру телефона 88005555714 или в оnline-чате. Нам бы хотелось исправить ситуацию и предложить Вам меры компенсации.
С уважением, компания Megaflowers
Вы не заполнили обязательное поле
Вы не заполнили обязательное поле

свернуть

Вы не заполнили обязательное поле
Вы не заполнили обязательное поле


0
0
Мария назад поставила

Большой плюс магазина в том, что он работает круглосуточно! Тут покупали букет на день рождения, все оформили быстро, букет получился красивым и со вкусом! Обслуживание на 5, у меня никаких нареканий не было)

Вы не заполнили обязательное поле
Вы не заполнили обязательное поле


5
0
Olga Zemlyanskaya назад поставила

у меня была такая ситуация: мне оформляли букет, пока оформляли в салон еще зашел парень попросил цветы, мой заказ бросили, стали ему оформлять. возникало желание просто развернуться и уйти. ооочень странный салон, портит имидж хорошей цветочной сети!

Вы не заполнили обязательное поле
Вы не заполнили обязательное поле

1
megaflowers
22 декабря 2014 года
Благодарим Вас, Ольга, за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение о качестве сервиса наших магазинов. Подобная критика помогает нам выявить слабые стороны обслуживания и предотвратить в будущем повторения подобных ошибок.

Мы очень дорожим своей репутацией. Так что Вы совершенно правы: описанное Вами поведение флориста абсолютно неприемлемо для компании и противоречит нашим правилам. Мы знаем, насколько важно уделить внимание и время каждому клиенту.

К сожалению, нет возможности связаться с Вами лично и уточнить все детали, а также предложить меры компенсации. Поверьте, нас тоже эта ситуация крайне огорчила. Рады будем, если Вы воспользуетесь скидками и бонусами, которые можем Вам предоставить не только для покупки в розничных магазинах Megaflowers, но и для заказов через интернет.

Большая просьба связаться с нами любым удобным для Вас способом: позвонить на бесплатный номер телефона 88005555714 или обратиться в оnline-чат к консультанту.

Ольга, очень надеемся, что Вы откликнитесь на нашу просьбу. Обещаем, проведём все возможные меры, чтобы подобного больше не повторилось.

С уважением, компания Megaflowers

Вы не заполнили обязательное поле
Вы не заполнили обязательное поле

свернуть
1
22 декабря 2014 года
Да ничего страшного )) забыла уже )
Вы не заполнили обязательное поле
Вы не заполнили обязательное поле

свернуть
1
13 января 2015 года
А был ли букет? ;-)
Вы не заполнили обязательное поле
Вы не заполнили обязательное поле

свернуть
0
13 января 2015 года
был. дождалась)
Вы не заполнили обязательное поле
Вы не заполнили обязательное поле

свернуть
0
Megaflowers
22 января 2015 года
Ольга, благодарим Вас за отзыв и предоставленную информацию о работе наших сотрудников в салоне.
Мы дорожим каждым из наших заказчиков, и нам очень жаль, что Вы не получили сервиса на должном уровне.
Описанное Вами поведение флористов неприемлемо для компании.
К сожалению, не всегда всё удаётся сделать на «отлично», однако наша компания – одна из немногих, которая несёт ответственность за конечный результат. Допущенные нарушения не остаются без внимания, и мы всегда готовы их компенсировать.
Ольга, Вы можете обратиться в наш call-центр любым удобным для Вас способом: по бесплатному номеру телефона 88005555714 или в оnline-чате – для Вас будет предоставлена скидка в размере 50% от оплаты заказа. Также Вы можете обратиться в розничный салон Челябинска, и Вас обслужат на тех же условиях.
Надеемся, что Вы и далее останетесь в числе наших друзей и будете доверять выполнение заказов именно нам. С удовольствием будем доставлять подарки для Ваших родных и близких.
С уважением, компания Megaflowers
Вы не заполнили обязательное поле
Вы не заполнили обязательное поле

свернуть

Вы не заполнили обязательное поле
Вы не заполнили обязательное поле


0
0
salex назад поставил

добросовестно выполняют свою работу. доставка оперативна, а цветы всегда свежие. даже в другие регионы есть доставка

Вы не заполнили обязательное поле
Вы не заполнили обязательное поле