Названы самые доброжелательные авиакомпании

Пилоты «Аэрофлота», S7 Airlines и Lufthansa признаны наиболее доброжелательными в общении с пассажирами.
По результатам опроса одного из туристических порталов, большинство респондентов считают, что персонал российских и международных авиакомпаний одинаково вежлив, тем не менее, 22 % опрошенных считают, что экипаж зарубежных авиакомпаний обычно более приветлив. Например, пассажирам нравится, когда пилот самолета оказывает дополнительное внимание к пассажирам, кроме общения по радиосвязи, также приветствует их в салоне.
26 % респондентов считают пилотов авиакомпании «Аэрофлот» наиболее доброжелательными в общении с пассажирами. Второе место среди перевозчиков с самыми доброжелательными пилотами, набрав 12 % голосов, заняла авиакомпания S7, а тройку лидеров замкнула Lufthansa.
Доброжелательность пилотов Emirates оценили 7 % респондентов, а на пятом месте оказалась компания Turkish Airlines. При этом один из участников опроса рассказал о нестандартном случае на борту Turkish Airlines, когда пилоты без колебаний пошли навстречу маленькому пассажиру и разрешили сфотографироваться в своей кабине после перелета.
Реже всего проблемы в общении с бортпроводниками возникают на борту British Airways, Emirates и Etihad.
Среди неприятных ситуаций, с которыми приходится сталкиваться пассажирам на борту чаще всего, 29 % респондентов отметили небрежное обращение с багажом, 20 % - медленную реакцию экипажа на просьбы, а 13 % опрошенных пожаловались на полное равнодушие персонала авиакомпаний.
12 % туристов недовольны тем, что бортпроводники не предлагают питание в случае если пассажир уснул.