На Лесопарковой открылась кальянная «куриЦА?»

Доброго времени суток! 22 августа имели неосторожность посетить данное заведение! Приехали в четвером в 12 ночи в кальянную покурить и пообщаться. Хочу отметить работу кальянщика, выяснив наши предпочтения, рассказав о предложении кальянной, быстро принес кальян, и, вообще, постоянно следил за его состоянием.Официант, нас обслуживающий, рассказала нам об акциии, проходящей в их заведении -"пивной БЕЗЛИМИТ", платишь 399 рублей, и пьешь без ограничения. Казалось бы, ничего не предвещало неприятностей, но примерно в час 15, когда в очередной раз мы попросили пива, официантка сообщила, что у них закончилась кега акционного пива, и видимо чтобы нам это доказать, принесла одну полную и вторую практически пустую кружку... На резонный вопрос, как нам быть (мы заказали две акции "БЕЗЛИМИТ") официант быстро убежала, сказав, что пригласит менеджера для разрешения данной ситуации. Чудесная девушка Марина, менеджер заведения, сказала, что пиво акционное закончилось, и если мы хотим пить пиво и дальше, то нужно заказывать пиво по цене, указанной в меню!!!!! На все наши доводы, что это их проблема, что у них закончилось пиво, Марина выделила нам еще одну кружку пива, сказав, что официант должна была нас предупредить о том, что бар закрывается в час ночи!! (кальянная работает до двух ночи), затем она сказала, что об это нас должен был предупредить кальянщик, что просто бармен ушел раньше... в общем запутавшись в своих доводах, потребовала оплатить счет, при этом почему-то извинений ни от менеджера Марины, ни от официанта мы не получили!Мы были вшоке!!!Резумируя все выше сказанное, можно сказать,что менеджер кальянной не умеет решать конфликтные ситуации, в данном заведении не дорожат клиентами и своей репутацией! Единственный, кто принес извинения, это кальянщик, к которому и так не было претензий! Вот такой замечательный "БЕЗЛИМИТ".Естественно, что это был первый и последний раз... благо в двух шагах находится "Пьяный страус", где пиво вкуснее, обслуживание лучше, цены приятнее!