Места и события Челябинска
Салон цветов MegaFlowers
Зашли в этот цветочный , выбирали букет на день рождения подруги, выбрали букет роз в вперемешку красных и белых, красиво оформили, что то в стиле инь-янь, но через 3 дня букет начал вянуть, и в итоге не простоял и недели. Очень жаль. т.к. в салоне нам пообещали что букет простоит не меньше недели, жалко было потраченных денег. Больше сюда не пойду. Благо в нашем городе много цветочных магазинов. Кстати букет нам обошелся в 4 тысячи.
Большой плюс магазина в том, что он работает круглосуточно! Тут покупали букет на день рождения, все оформили быстро, букет получился красивым и со вкусом! Обслуживание на 5, у меня никаких нареканий не было)
у меня была такая ситуация: мне оформляли букет, пока оформляли в салон еще зашел парень попросил цветы, мой заказ бросили, стали ему оформлять. возникало желание просто развернуться и уйти. ооочень странный салон, портит имидж хорошей цветочной сети!
Мы очень дорожим своей репутацией. Так что Вы совершенно правы: описанное Вами поведение флориста абсолютно неприемлемо для компании и противоречит нашим правилам. Мы знаем, насколько важно уделить внимание и время каждому клиенту.
К сожалению, нет возможности связаться с Вами лично и уточнить все детали, а также предложить меры компенсации. Поверьте, нас тоже эта ситуация крайне огорчила. Рады будем, если Вы воспользуетесь скидками и бонусами, которые можем Вам предоставить не только для покупки в розничных магазинах Megaflowers, но и для заказов через интернет.
Большая просьба связаться с нами любым удобным для Вас способом: позвонить на бесплатный номер телефона 88005555714 или обратиться в оnline-чат к консультанту.
Ольга, очень надеемся, что Вы откликнитесь на нашу просьбу. Обещаем, проведём все возможные меры, чтобы подобного больше не повторилось.
С уважением, компания Megaflowers
Мы дорожим каждым из наших заказчиков, и нам очень жаль, что Вы не получили сервиса на должном уровне.
Описанное Вами поведение флористов неприемлемо для компании.
К сожалению, не всегда всё удаётся сделать на «отлично», однако наша компания – одна из немногих, которая несёт ответственность за конечный результат. Допущенные нарушения не остаются без внимания, и мы всегда готовы их компенсировать.
Ольга, Вы можете обратиться в наш call-центр любым удобным для Вас способом: по бесплатному номеру телефона 88005555714 или в оnline-чате – для Вас будет предоставлена скидка в размере 50% от оплаты заказа. Также Вы можете обратиться в розничный салон Челябинска, и Вас обслужат на тех же условиях.
Надеемся, что Вы и далее останетесь в числе наших друзей и будете доверять выполнение заказов именно нам. С удовольствием будем доставлять подарки для Ваших родных и близких.
С уважением, компания Megaflowers
Приносим глубокие извинения за некачественное исполнение букета.
Просим Вас связаться с нами любым удобным способом: по бесплатному номеру телефона 88005555714 или в оnline-чате. Нам бы хотелось исправить ситуацию и предложить Вам меры компенсации.
С уважением, компания Megaflowers