Вводный семинар "Современные технологии уборки"
Содержание курса:
1.Правила работы в агентстве – Н.С.Горских
2.Психологический блок: Этика и психология поведения в семье. – В. Б. Барцио
Внешний вид, должностная инструкция, конфиденциальность.
Правила поведения на собеседовании.
Эстетика и этикет обслуживания (профессиональная этика, поведение на работе, эстетика
поведения и быта, культура красоты, культура запахов).
Культура поведения и взаимодействия в семье.
Проблемные ситуации и правила поведения в них, профилактика конфликтов.
Особенности первого рабочего дня, формирование положительного образа у работодателя.
Адаптация на новом рабочем месте.
3. Современное питание.- О.С.Деркач, Т.В.Нуржанова
Закуп, хранение продуктов, отчетность.
Этика, внешний вид, гигиена на рабочем месте.
Техника безопасности на рабочем месте.
4. Технология «евроуборки».
Виды (сухая, влажная) и алгоритм уборки (квартира, дом).
Спальня (постельное белье), кабинет (книги, рабочий стол), санузел (борьба с засорами), кухня
(уход за посудой, кухонная утварь) и т.д.
Стекло (окна, витражи, муранское стекло).
Полы, плинтуса (паркет, ламинат, мрамор, кафель, гранит и т.д.)
Потолки, люстры.
Стены шторы, портьеры, жалюзи.
Устройство гардеробной (ароматизация, обувь, шубы, условия хранения, раскладка глажен
белья).
Мебель, ковровые покрытия, деликатные поверхности (кожа, антиквариат)
5. Бытовая техника.
Электробытовая техника (её устройство, использование, уход).
Оргтехника, домашние кинотеатры.
6. Утюжка, стирка, бытовая химия.
Условные обозначения на ярлыках одежды и текстиля, приемы и особенности стирки,
современные моющие средства, сортировка одежды, удаление пятен, утюжка (белье,
трикотаж, мужские рубашки, костюмы), гладильная система.
Борьба с насекомыми и грызунами.
Уход за домашними растениями, выведение запахов.
Аксессуары, уборочный инвентарь.
Профессиональная бытовая химия.
«Народные хитрости».
По окончании выдается свидетельство об окончании курсов. Обучение проходит на базе агентства "Маленький проказник" по адресу: Комсомольский пр., 66.
Курс платный, стоимость для сотрудников агентства "Маленький проказник" - 2000,00 рублей, для остальных - 4000,00 рублей.