Открылась горячая линия по защите прав туристов

Туристы, которые попали в трудную ситуацию во время отдыха, смогут обратиться за помощью по данным телефонам: 8 (800) 700-8-800 (бесплатные звонки из всех регионов РФ) и 8 (495) 221-70-60 (для заграничных звонков)

Международные вызовы тарифицируются в соответствии с условиями оператора мобильной связи. Получить помощь, можно также заполнив электронную форму на сайте Общественной палаты РФ.

Все обращения туристов обрабатываются государственными экспертами, после того направляются в компетентные органы государственной власти.

«На сегодняшний день к нам поступило около десяти обращений от российских граждан, — рассказала председатель Комиссии Общественной палаты по развитию общественной дипломатии и поддержке россиян за рубежом Елена Сутормина. — В основном люди переживают, что не успеют получить шенгенские визы до отъезда на отдых. Также поступают обращения, что касающихся проблем с инфраструктурой на российских курортах». Также председатель заявила, что майские праздники прошли по удовлетворительному плановому режиму.
http://sunvik.ru/novosti/20162/otkrylas-goryachaya-liniya-po-zashhite-prav-turistov