Однажды в срочном порядке понадобилось узи. Был конец рабочего дня. 8 часов вечера. Единственной клиникой рядом оказался Лотос, работающий до 21.00. Решила позвонить и уточнить можно ли подъехать если ситуация срочная. Узи занимает времени не больше 10 минут. Позвонила на общую линию, где на мой вопрос ответила девушка очень высокомерным и грубым тоном что принимают они только по предварительной записи и что на сегодня все расписано до 21.00( запомните этот момент!) Ответила так, как будто я ей задала самый глупый вопрос в мире. Идем дальше, решив, что ситуация не терпит отлогательств, поехала в клинику в надежде что у доктора может оказаться окошко в 10 минут для осмотра. На входе, не очень дружелюбная администратор сказала что у доктора все расписано до 21.00 и принимать она не будет. Я, сгибаясь от боли прошу ее уточнить все же у доктора, может она примет в перерыве между пациентами? Администратор согласилась позвонить. Созвонившись с доктором говорит: проходите, только быстро, пока не пришла следующая пациентка. Иду в кабинет. Заплатила между прочим 950 рублей. Я такой же клиент как и все. И вот я захожу в кабинет, доктор встречает меня спиной и очень недовольным тоном говорит: вообще я уже все выключила, придется из-за вас опять все включать. У меня так то рабочий день закончился. Я говорю, время то 20:15, а вы же работаете до 21.00. На что получаю ответ: я работаю пока есть запись, а на сегодня запись была до 20.00. Вот это поворот:))) А мне администратор говорила о другом. Не договорились они видно о чем врать. Ну все же пришлось ей меня посмотреть, я вроде как клиент, и деньги заплатила. Только вот у меня впечатление сложилось что там не врачи, а менеджеры, просто менеджеры. Надели халаты белые и бейдж "врач" и работают как-то...
У меня подруга здесь всю беременность обследовалась, отличный подход ко всем клиентам. Подруга очень боялась рожать, врач с ней поговорил, успокоил, вроде успокоилась. Чуть ли не каждую неделю сдавала анализы, ходила на УЗИ. Доктор посоветовал делать небольшую гимнастику, дал очень много дельных советов. В итоге родился очень здоровый мальчик, очень благодарны этому центру. Рекомендую.
Обратились на прием к врачу по поводу вросшегося ногтя. В итоге направили не к хирургу а урологу.
После операции в уголке осталась ямка некрасивая. При этом доктор сказал-"вам же не на конкурс красоты"
мда..хороший подход.