Отзывы на рестораны в Челябинске — Выбирай.ру — Челябинск
Челябинск

Отзыв к заведению "Старый Ереван", которое переехало с этого адреса на Энгельса

Не понравилось обслуживание. Зашли в выходные просто покушать. Заказали 2 салата, шашлык и пиццу. Причем когда выбирала салат (официант предложила на ее вкус), но т. к. в составе было мясо, а я его не ем, то я отказалась, сообщив об этом вслух. Дальше выбрала пиццу (опять без мяса), просто выбрала по ингредиентам и ткнула пальцем, официант записала. Но в итоге принесли не ту пиццу, принесли именно с мясом!!! Я попросила меню, чтобы сверить с меню, мне принесли пиццу, которая в списке стояла рядом с той, которую я заказала.

Попросила нашего официанта, объяснила, что ошиблись. Если честно я ожидала, что мне просто заменят эту пиццу на ту, которую я заказала. Ан нет! Официант пришла и стала разбираться со мной и доказывать мне, что я заказала именно эту пиццу!!!

И вот как доказать, что я не верблюд!? В итоге скандалить я не стала, пришлось заплатить. НО управляющий, поменяйте отношение к своим клиентам! Больше туда не ногой((((

Суши Сервисдоставка готовых блюд

Всем доброго времени суток.
Ходили вдвоем по купону 17.10.2015, пришли в 15-10.
Предварительно прочли отзывы про заведение, были готовы ко всему, но не ожидали что будет именно так плохо. Зайдя увидели 2 столика занятых и абсолютно не кого из персонала. Решили присесть к столику у окна, но он оказался грязным( нашли чистый и присели за него. В скором к нам подошли дали меню (к сожалению в меню было пару мятых листов). После 10 минут ожидания к нам вновь подошли и приняли заказ. Рассказали все подробности про акцию "Азиатский безлимит", официантка была груба и с неуважением приняла заказ. Каждый заказал по 3 ролла и чай. Через 20 мин принесли чай и через обещанных 30 принесли первую порцию роллов, еще через 15 минут вторую (горячих). Все было хорошо, большие порции и довольно таки не плохи роллы, конечно горячие были ужасны(не понравился кляр, уж больно он был жирными больше походило на панировочные сухари). Когда закончился чай, решили попросить добавить кипяток, на что ответили, что кипяток больше не наливают только лишь новый чай заказывать. Решили позвать администратора. Через 5 минут официантка сказала, он занят, как освободиться придет. К тому времени прошел час, как мы сделали заказ и уже съели все роллы. Спустя еще 10 минут пришел администратор и принес свои извинения сказав, что персонал новый и не знает всего. Тут началось самое интересное. К нам пришли забрали все со стола мы изъявили желание сделать еще заказ. Уже пришла новая официантка приняла заказ еще на 3 ролла. Спустя 10 минут нам сказали что мы уже сидим 1,5 часа. Мы сказали что пришли во столько то и сделали заказ в 15:20, на часах было 16:30, чая до сих пор не было. Пришли еще ребята заняли 3 столика. Все ждали. Одной из компаний мы посоветовали не брать горячие роллы, это услышала Официантка-грубиянка и решила пожаловаться на нас администратору. К нам вновь подошел администратор, он решил нам высказать, что мы ведем себя очень не пристойно и "гадим", после того как он нам выразил свои извинения, на что ответили "поделились своим мнением" и не ходим не кричим на обслуживающий персонал, что ждем уже час чай, и почти 40 минут заказ. оказалось, что всего лишь 10 минут как ребята пробили заказ в программу, честно было желание встать и уйти, но останавливало любопытство. 3 новых компании. Было любопытно как пройдет все у них) И не ошиблись всем несли заказы минут по 40. один из столиков не дождавшись через 50 минут ушел. Мы ждали) Принесли суши без приборов и соуса. Затем чай, и одни посетители подсказали официантке принести нам приборы. Соус решил подойти попросить и сразу счет(после того как все убрали у нас со стола, а мы сказали, что будим еще заказывать). В итоге принесли счет, где чая 2 позиции и доп порция соуса. Тут видимо по камерам увидел все администратор и подошел к бару, где был и я разбираясь с счетом. Отмечу, что к нашему повторному заказу еще и не тот принесли ролл, который даже не стали есть....Одна пара пришедшая примерно с нами по времени очень долго ждали счет минут 30, даже не смотря что они были без купона и делали заказ за полную стоимость) в итоге обсчитали со сдачей(
+вкусные классически роллы
вкусный чай
есть адекватная официантка Евгения
-долгое обслуживание
не воспитанный персонал
обсчитывают
не вкусные запеченные ролы

Не советую!!! А и да ребята, оказывается оставляя тут отзывы мы "гадим" заведению. Хотелось бы видеть администратора в подобающем виде, а не в футболке с короткими рукавами и трениках.
Судите про заведения сами, но обслуживание, еда и обстановка далека от идеала. Если хотите, что бы вам улыбались приносили все быстро и вежливо, вам не сюда)

Заказать «»

* Необходимо заполнить хотя бы одно из контактных полей.

Оформляя заказ, Вы даете своё согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь с правилами использования сайта, а также подтверждаете, что ознакомлены с политикой конфиденциальности, соглашением и политикой в отношении обработки данных.