Отзывы на загородный отдых в Челябинске — Выбирай.ру — Челябинск
Челябинск
Золотой пляжбаза отдыха

Отдыхали в данном отеле с 28.04 по 01.05.2018 года с мужем и ребенком 9 месяцев. Потратили на все это «удовольствие» около 30000 рублей за 3 с лишним дня, и что мы получили? Бронировали номер еще в марте, двухярусный люкс в домике Олега Митяева, по приезду администратор нас удивила тем, что они забронировали за нами другой номер на 5 этаже и в этом здании нет лифта (как мы должны таскать коляску с ребенком на 5 этаж?!), ладно, вроде бы свободен номер, который мы и бронировали, но только до 30.04, а там менеджер Анастасия обещалась нам обязательно позвонить и уточнить переселяют нас или починят какой-то другой вымышленный номер и мы сможем остаться жить там же. 30.04 никто не звонит, мы звоним сами, в десятый раз перессказывая путанницу с бронированием нам сообщают, что никакого другого номера нет и нас выселяют в свободный номер стандарт в этом же здании - хорошо, не будем ругаться, переселимся. В номере стандарт не оказалось пульта, позвонили на ресепшн, нам пообещали сейчас его принести - прошло 2 часа и никого, через еще час приходит горничная с пультом, который не подходит и снова удаляется, к слову, пульта мы так и не дождались, но самое веселое ждало нас впереди. Ближе к ночи соседи сверху устраивают ОЧЕНЬ громкую тусовку с музыкой, пением песен и танцами. Время 00:00 мы пытаемся заснуть (и ребенок 9 месячный кстати тоже), но музыка и разговоры соседей слышны так, как будто они веселяться в нашем номере, слышны были все разговоры, шаги, все звуки из ванной комнаты. Мы звоним администратору на ресепшн с просьбой решить проблему тк мы хотим спать и ребенку не обьяснить, что тут соседи тоже отдыхают только уж сильно громко. Администратор Юлия присылает охранника, тот пришел - говорит внизу соседи жалуются (тоесть мы), те убавили громкость, охранник уходит, соседи прибавляют звук и громко возмущаются, что мы тут видите ли хотим спать. И подобный сценарий повторялся раз 8, до 04:00, пока муж сам не сходил за охранником и не поговорил с пьяным соседом, и только после этого В 04:00 утра(!!!!!!!!!!) мы втроем смогли уснуть. В связи с этой ситуацией возникает ряд вопросов : в любом отеле есть режим и везде ясно прописано, что после 23:00 шуметь нельзя, почему администрация отеля никак не следит за этим? Почему такие гости , как мы, тоесть с маленьким ребенком, должны до 4 утра терпеть это?! Вопрос следущий: если отель заявляет свои номера категорией люкс, в котором мы жили до этой незабываемой ночи, и шумные соседи сверху жили тоже в люксе, почему такая отвратительная звукоизоляция?! Мы снизу слышали, как сосед моется, ходит в туалет и тд, что говорить о том, как было слышно музыку , пение и танцы?! На люкс за 6600 в сутки точно не тянет, да и стандарт за 3900 , в котором у нас была эта ночлежка не стоит заявленной суммы. Поспав 4 часа мы сходили на завтрак и было одно желание по скорее отсюда уехать и забрать эти 3900 за последнюю ночь!!! Пришли на ресепшн, хотели видеть руководителя этого места, на что ответили, что никого нет, приедут завтра. На минутку, нам сегодня ехать домой в Екатеринбург 5 часов, после супер ночки и сна 4 часа. Администратор так же бездействовала как и ночью, никто не собирался решать эту проблему, мы написали претензию, откопировали и администратор поставила печать и дату принятия, сказала через 3 дня нам ответят. Уехали мы просто в ужасе от пофигизма руководства отеля к своим гостям. Кстати, следущий вопрос к руководству : если в Вашем отеле отдыхают такие шумные гости, то почему никто нас не предупредил, что с ребенком нам там не удасться даже нормально поспать, не то , что отдохнуть?! В общем, цена абсолютно не соответствует качеству. С 5 мая звонила менеджеру Анастасие, которая обещала СРАЗУ ЖЕ перезвонить, как только ответят на нашу жалобу, но ответа так и не было. Повторный заонок сегодня 18.05, достучалась спустя три часа, сначала меня соединяли с юристом, но зачем?! Дайте мне официальный письменный ответ на жалобу, но и юрист не ответила. Позже снова звоню и требую ответ на жалобу и (о боги наконец то) трубку берет та самая Менеджер Анастасия, которая еще 28.04 обещала перезвонить насчет переселения, 1.05 отвечала мужу, что руководства нет и напишите письменно жалобу мы на нее дадим официальный ответ. Анастасия рассказывает мне, что их юрист не даст письменный ответ потому, что это НЕПРАВОМЕРНО (чтооооо?!) , что коменсации не будет, поскольку мы услугу получили и использовали (видимо, все таки надо было ночью с ребенком собирать манатки и бежать поскорее из этого кошмара в екб, а не ждать утра чтоб нормально поговорить с руководством) и они нам предлагают бесплатные сутки у них в качестве извинений ( вы в своем уме?! Никогда больше туда не вернуть и бесплатно тоже) на что видимо они и рассчитывали, раз предложили подобную «компенсацию». В общем, последняя ночка испортила абсолютно все впечатление об этом месте, о персонале и об отношении к гостям. Цена совсем не соответствует качеству, персонал скидывает ответственность друг на друга, и я, все таки , жду письменный ответ на мою письменную и принятую отелем , жалобу, иначе получается они и претензии тоже игнорируют. Отдых испорчен, осадок остался жуткий, никогда сюда не вернемся. Спасибо, золотой пляж!!))

МалиновкаТурбаза

Всегда приятно писать о хорошем. Малиновка - это место откуда не хочется уезжать. Персонал турбазы - незаметно, но быстро делает все для комфортного отдыха. Самыми частыми инструкторами в наших походах были Нур, Фанзиль и Венера - всегда готовы подсказать как проще, рассказать полезное и смешное. Кормят вкусно, администраторы и управляющий всегда готовы решить все вопросы и все это с теплой, а не с дежурной улыбкой. Горы - шикарны, реки великолепные, баня и веники- то, что надо, лошадки с характером, но добродушные и спокойные, псы на турбазе всегда готовы подставить свой живот и голову под руки и ноги, ,"Не может быть идеально и совсем без минусов" - так сказали некоторые мои знакомые... Я соглашусь, какие-то минусы были, только хоть убейте я про них не могу вспомнить. Воспоминания об этой недели среди сосен только позитивные. Хочу вернуться!!! P.S. Всем рекомендую выключить телефон на время пребывания на турбазе :-)

Медвежий уголбаза отдыха

Отдыхали с 17 по 20 в корпусе, про мышей верно, залезла в термосумку пришлось выгонять её от туда, в туалете убежала за унитаз, наверное там дырка )). Точно так же пол ночи у кого-то в домике была дискотека, разве, что лазерного шоу не было, закрытые окна спасали, но было жарко. Я не знаю, вообще отзывы тут кому-то интересны или нет, но напишу. Верните стаканы в номер, реально вечером охота попить чаю, пришлось ехать в кузнецкое покупать комплекты стаканы/тарелки. Девчонки на ресепшене в общем-то приветливые и вежливые, но какие-то не собранные. Отдельный большой минус это организации питания: девчонки с утра варят кашу - волосы не заправлены, про чепчики поварские вообще молчу, нет их. Предварительный прем заявки на питание не очень удобно. Цена конечно не низкая, и хотелось бы за это иметь выбор, но за три дня нас три раза кормили макаронами, у вас что, макаронов в избытке и их девать не куда, что ли ? Шашлык говядина пересушенный жевать не возможно. И что самое не приятное, приходишь на обед/ужин девочки стол собирают по 15 мин, то хлеб не принесет, то подаст горячее, салат, окрошку а приборов нет, я что руками есть должен ? но при этом обслуживающий персонал уже сидит тут же есть за столом, я так понимаю кормить персонал важнее гостей. И вообще персонал должен есть отдельно от гостей, хотя бы разнесите питание по времени. Девочкам высказываешь претензии - молчат зашуганные, тут же Алексеев кушает, его конечно же без задержки обслуживают, ему по пофиг. На лицо типичная ситуация когда хорошую идею можно испортить исполнением. Дома красивые, территория более менее, но обслуживание это огромный минус. Хороший вариант это снимать дом, и питание планировать самому. Описание на сайте и в действительности не все соответствует. Бесплатных занятий для детей по сапсерфингу не заметил, как и матроса спасателя в принципе. Да, понравилось еще ценообразование на доски для сапсерфинга были по 300р., потом вдруг стали с чего то по 500р. это как так экватор лета что ли ?

Русьбаза отдыха

Нашего лета не дождешься, и мы решили не ждать! Собрались и поехали. Острый вопрос куда? А в нашем случае вопрос осложнялся еще и детьми, аж четверо! Начали обзвон баз на наших озерах. К сожалению, предоставить качественный отдых не только нам, но и деткам готовы далеко не все. Подруга посоветовала базу отдыха «Русь» на Теренкуле. Отдохнули на отлично! И взрослые и дети. В течение дня ребятня была занята увлекательными играми с аниматорами и у нас было время спокойно поваляться на пляже! После недели такого отдыха детей было невозможно вывезти, а нам настроиться на рабочий лад. Снимали небольшой домик на две семьи. По ночам никто не мерз, а для нас это был весьма важный фактор. Трехразовое питание такое, что не успевали проголодаться с завтрака к обеду. Теперь всем друзьям с детьми рекомендую – райское место для семейного отдыха!

Заказать «»

* Необходимо заполнить хотя бы одно из контактных полей.

Оформляя заказ, Вы даете своё согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь с правилами использования сайта, а также подтверждаете, что ознакомлены с политикой конфиденциальности, соглашением и политикой в отношении обработки данных.